Aller au contenu principal

Vous êtes ici

L’information est le carburant de l’entreprise

L’intégration d’applications peut concrétiser la promesse des communications unifiées en associant les communications au processus métier principaux de l’entreprise. Les outils de CRM, les ERP et les systèmes de suivi des candidats sont les référentiels et les instruments de gestion des informations dont a besoin l’entreprise. L’intégration d’applications a un véritable effet multiplicateur, car, en fusionnant dans les rapports les données relatives aux appels, les informations sur les comptes clients et les tendances de l’activité, leur véritable productivité et leur potentiel analytique sont révélés.

Ces solutions innovantes permettent d’accroître la productivité du personnel, de réduire le temps de réponse, d’encourager la collaboration et d’améliorer la satisfaction du client. Il en résulte une entreprise plus performante et plus profitable, et un retour sur investissement accru à la fois pour la plate-forme de communications et les applications métier existantes.

ResourcesDOCUMENTS RECOMMANDÉS

Pour en savoir plus sur les solutions d’intégration d’applications

Search Google Appliance

Type a keyword into the box above, then press Enter.